叮鈴鈴，叮鈴鈴~
客戶：“喂，你好，我要做個(gè)項(xiàng)目”
小編：“你要做個(gè)什么項(xiàng)目呢？”
客戶：“做個(gè) APP”
小編：“您有具體的需求文檔嗎？”
客戶：“啥是需求文檔啊”
小編：EXO Me？
需求文檔：需求文檔全稱“軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”、“Software Requirement Specification (SRS)”。軟件需求說(shuō)明書(shū)的編制是為了使用戶和軟件開(kāi)發(fā)者雙方對(duì)該軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解， 使之成為整個(gè)開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)。包含硬件、功能、性能、輸入輸出、接口界面、警示信息、保密安全、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔和法規(guī)的要求。
客戶：“….”“這是什么鬼”
小編：“就是寫(xiě)個(gè)讓我們知道你要做的東西有什么功能，性能有什么要求的文檔”
客戶：“簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)多好，哪有那么麻煩，我和你說(shuō)一下就好”
小編：“拜托你還是寫(xiě)一下吧”（對(duì)不起，你說(shuō)什么我記不住）
當(dāng)！當(dāng)！當(dāng)！考驗(yàn)?zāi)闶遣皇且粋€(gè)合格客戶的時(shí)候到了！
情形 A：
客戶：“為啥你們非要讓我寫(xiě)??！我就不寫(xiě)，你按我想的做就行了，我說(shuō)的多明白”
「你咋不上天呢，這么懂你咋不自己做呢」
情形 B：
客戶：“行吧，我去試試”
「算你明白事」
所以你平常是哪種客戶呢？
為啥要寫(xiě)需求文檔呀？因?yàn)椋?/span>沒(méi)有人知道你在想什么，想的有多深！
這個(gè)世界之所以有那么多矛盾，就是因?yàn)槲覀兊乃枷胧遣煌该鞯?，沒(méi)有人知道你在想什么！你找我?guī)湍阕鲕浖_(kāi)發(fā)，你得明確的告訴我們你想做什么，軟件的使用場(chǎng)景是什么，解決什么問(wèn)題。
為什么很多軟件項(xiàng)目做出來(lái)效果不理想，很多都是因?yàn)榧追揭婚_(kāi)始沒(méi)說(shuō)清楚。他們覺(jué)得他們的需求很常見(jiàn)，很簡(jiǎn)單，所以開(kāi)發(fā)應(yīng)該理所當(dāng)然的做出你想要的東西。
但，顯而易見(jiàn)的事實(shí)，如果你要的軟件真的這么常見(jiàn)，那你就不用定制開(kāi)發(fā)了，直接買現(xiàn)成的就行。每個(gè)需求都是獨(dú)特的，所以請(qǐng)不要用這樣的語(yǔ)言來(lái)描述需求“做一個(gè)跟 xxx 軟件差不多的就行了”。
你說(shuō)你想要一輛車，乙方好不容易做出來(lái)了，結(jié)果你說(shuō)其實(shí)你想要的是四驅(qū)的，座椅加熱的，還得是敞篷的。這樣的結(jié)局只有一個(gè)，就是加錢，延期，否則乙方不干，但是你不爽，埋下了不歡而散的種子。
默默相信：大多數(shù)客戶心中還是住著一顆合格客戶心態(tài)的種子的！
所以友情贈(zèng)送，下面小編就教下你們?cè)趺磳?xiě)需求文檔啦。
不怕不怕，很簡(jiǎn)單的，說(shuō)寫(xiě)個(gè)故事就行。
假如你要做個(gè)網(wǎng)站，第一步寫(xiě)故事背景
你為啥要做這個(gè)網(wǎng)站？
故事背景：
比如，為了宣傳我司品牌，為了能方便客戶自助查詢辦理業(yè)務(wù)提升客戶體驗(yàn)，同時(shí)減少人力支出，擬建設(shè)我司財(cái)務(wù)網(wǎng)站。
第二步把你上面想好的功能一個(gè)一個(gè)講出來(lái)。從大到小，從廣到窄，從高到低。
故事1
故事描述：建立一個(gè)網(wǎng)站，域名 www.某某.com
實(shí)現(xiàn)：客戶使用 www.某某.com 可登錄該網(wǎng)站
故事2
故事描述：網(wǎng)站首頁(yè)上方顯示我司 logo，右側(cè)有登錄欄，下方中間是我司資訊欄，左側(cè)是菜單，右側(cè)是熱點(diǎn)問(wèn)題 QA，下面最新產(chǎn)品介紹，最下方是友情鏈接。（請(qǐng)配上一張圖，自己畫(huà)的或者別的網(wǎng)站 PS 改一下都行，盡可能畫(huà)的詳細(xì)一點(diǎn)，否則程序員想象的和你想象的很可能不一樣）
故事3
故事描述：登錄欄內(nèi)有 balabalabal，客戶使用手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)都可以登錄。登錄成功后跳轉(zhuǎn)二級(jí)頁(yè)面，顯示客戶個(gè)人首頁(yè)（個(gè)人首頁(yè)頁(yè)面需求請(qǐng)看故事4）登錄失敗顯示提示失敗界面（提示失敗界面請(qǐng)看故事5）配圖！
至于你問(wèn)我故事四和故事五在哪，當(dāng)然得你自己想啦。
還記得上面小編提過(guò)的嗎，誰(shuí)都不知道你心里在想什么。
你成功 Get 到新技能了嗎？
