在過(guò)去一年里，我們經(jīng)常推出小程序新功能，希望通過(guò)階段的產(chǎn)品優(yōu)化和功能迭代，有節(jié)奏的幫助內(nèi)測(cè)開發(fā)者/運(yùn)營(yíng)者。
“線下、場(chǎng)景、即用即走”，小程序從上線后至今發(fā)布了97項(xiàng)能力，大多數(shù)都與此相關(guān)。
流量是一個(gè)永恒的話題，所有人都在思考一個(gè)問(wèn)題：如何以更低成本、更高回報(bào)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。小程序開發(fā)更像是微信流量的連接器，因場(chǎng)景而生，為場(chǎng)景服務(wù)。通過(guò)各種能力附能，商家可以把公眾號(hào)體系、社群、線下等流量都無(wú)縫的導(dǎo)入到場(chǎng)景里。
小程序也讓公眾號(hào)擁有更為豐富的功能，從而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)小程序開發(fā)和綁定，也讓公眾號(hào)具備更多“內(nèi)容媒體”之外的功能，這些功能的獲得可以讓公眾號(hào)在流量戰(zhàn)中具有更多的優(yōu)勢(shì)、更大的想象空間。
2017年的另一個(gè)熱詞是“社交電商”,通過(guò)公眾號(hào)+小程序，也讓內(nèi)容電商成為可能。小程序運(yùn)營(yíng)成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購(gòu)率高的特點(diǎn)開始逐漸成為內(nèi)容電商從業(yè)者的首選，用戶也逐漸開始習(xí)慣了因?yàn)殚喿x而購(gòu)買，或者朋友推薦而購(gòu)買，內(nèi)容電商也擁有更大的想象空間。
而我們要做的，則是賦予內(nèi)容電商更多的能力：無(wú)限數(shù)量的小程序碼、更強(qiáng)大的用戶畫像能力、更豐富的數(shù)據(jù)分析能力……
“他們”是怎么，“挖掘”小程序能力寶藏的？
經(jīng)過(guò)一年的“小火慢燉”，隨著越來(lái)越多的小程序推出，小程序生態(tài)里也涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的玩法?！皰咭粧摺笔亲钪苯幼層脩粲|達(dá)服務(wù)和場(chǎng)景的能力，而在小程序上，則把線上服務(wù)和線下場(chǎng)景連接到了極致。
作為首批開發(fā)微信小程序的企業(yè)，摩拜將小程序的各種能力作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的利器。掃一掃、紅包、立減金一個(gè)也不能少。在摩拜全面入駐微信之后，月活躍用戶量環(huán)比增長(zhǎng)超200%，每日注冊(cè)用戶超過(guò)50%來(lái)自小程序。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó)206個(gè)萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心進(jìn)行了一場(chǎng)“小程序營(yíng)銷”試驗(yàn)，將信息整合在一個(gè)小程序上，讓顧客只需一步就能獲取整個(gè)購(gòu)物中心的各種優(yōu)惠信息，還能實(shí)現(xiàn)智能停車、限時(shí)搶購(gòu)，提升了用戶對(duì)優(yōu)惠券的使用率，核銷率高達(dá)62%，這不僅節(jié)省了商鋪的宣傳成本，也幫助購(gòu)物中心進(jìn)行了智慧化管理。
未來(lái)便利店小程序把“掃一掃”的科技感放大到極致，當(dāng)顧客來(lái)到無(wú)人便利店門前，只需用小程序“掃一掃”就可以自動(dòng)開門，顧客只負(fù)責(zé)用微信支付買買買即可，不再受限于人臉識(shí)別對(duì)于臉部露出率的要求，絕佳的用戶體驗(yàn)讓購(gòu)買率達(dá)到80%以上，開業(yè)首月就盈利了！
在過(guò)去，“紅包”和“優(yōu)惠券”一直以來(lái)都是企業(yè)百試不爽的裂變利器，而如何借助這些能力，利用微信社交關(guān)系鏈做低成本的“裂變營(yíng)銷”是所有商家關(guān)心的問(wèn)題。
眾安保險(xiǎn)小程序就在小程序里玩起了“紅包”游戲，選擇最具不確定性的“延誤險(xiǎn)”為切入口，每延誤30分鐘，購(gòu)買延誤險(xiǎn)的用戶就能收到1個(gè)延誤紅包，紅包大大的引發(fā)了用戶的轉(zhuǎn)發(fā)興趣。除此，用戶在購(gòu)買保險(xiǎn)后可獲得“立減金”，分享后就可以收到金額不等的現(xiàn)金，這一系列玩法，讓眾安保險(xiǎn)交易用戶的拉新成本降到不可思議的1.8元/人。
作為時(shí)尚購(gòu)物行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，蘑菇街在小程序上大量使用優(yōu)惠券、立減金刺激用戶轉(zhuǎn)化和社交傳播。加上“直播”、“拼團(tuán)”，形成小程序“三駕馬車”，一個(gè)半月，新客數(shù)量就突破300萬(wàn)，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍。
時(shí)尚博主于小戈，在自己面臨破產(chǎn)遭遇時(shí)，ALL In 小程序，同時(shí)在微信群和小程序里玩起了24小時(shí)閃購(gòu)活動(dòng)和“兩人拼團(tuán)”活動(dòng)。并將“快”字發(fā)揮到極致，在小程序里設(shè)置“邀請(qǐng)有獎(jiǎng)”環(huán)節(jié)，優(yōu)化立減金需付款后才能轉(zhuǎn)發(fā)的門檻，讓所有用戶分享后就能領(lǐng)取10元紅包?！半p11”期間，于小戈賣出了令行業(yè)震驚的2020萬(wàn)銷售額。
「星巴克用星說(shuō)」社交小程序則是我們同全球最大的咖啡連鎖品牌星巴克的一種新嘗試，這款類似“發(fā)紅包”的小程序意在給消費(fèi)者帶來(lái)更為便捷的升級(jí)體驗(yàn)，希望由此可以鼓勵(lì)更多用戶，隨時(shí)隨地，以一個(gè)簡(jiǎn)單的小行動(dòng)，對(duì)在乎的人傳情達(dá)意。而通過(guò)「星巴克用星說(shuō)」，我們也在打造一向開放的通用能力，社交禮品卡，從此，餐飲營(yíng)銷從此又多了一種玩法！
截止到2017年10月底，小程序已覆蓋了200多個(gè)細(xì)分行業(yè)，月訪問(wèn)人數(shù)最多的小程序行業(yè)類別是交通出行、電商平臺(tái)、工具、生活服務(wù)和IT科技類。無(wú)需下載，觸手可及的服務(wù)正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。
