在APP開發(fā)設(shè)計(jì)中，用戶引導(dǎo)是其中重要的部分。不知道關(guān)于用戶引導(dǎo)大家了解多少呢？接下來為大家講解一下為什么APP開發(fā)設(shè)計(jì)過程中需要設(shè)置用戶引導(dǎo)及用戶引導(dǎo)的作用。
APP用戶引導(dǎo)是什么？
用戶引導(dǎo)，其英文為User Onboarding，通俗地理解就是引導(dǎo)用戶去做某件事，目的是讓用戶獲悉產(chǎn)品的某些信息，或是讓用戶使用產(chǎn)品的某個(gè)功能。對(duì)于功能比較復(fù)雜的APP，用戶引導(dǎo)能夠快速協(xié)助用戶了解如何使用APP，是用戶增長的關(guān)鍵。APP用戶引導(dǎo)在很大程度上決定用戶是否會(huì)再次、持續(xù)地使用產(chǎn)品，甚至幫助產(chǎn)品完成病毒式傳播。因而APP開發(fā)設(shè)計(jì)過程中設(shè)置好APP用戶引導(dǎo)非常重要。
APP用戶引導(dǎo)有什么用？
APP用戶引導(dǎo)主要可以為用戶解決需求，包括用戶需求和產(chǎn)品需求。APP用戶引導(dǎo)解決的用戶需求就是用戶打開應(yīng)用是為了達(dá)到某個(gè)目的，而不是為了花時(shí)間學(xué)習(xí)怎樣使用，引導(dǎo)的作用就是讓用戶快速上手，讓用戶能夠更加順暢便利地使用自己的產(chǎn)品，節(jié)省用戶的時(shí)間和犯錯(cuò)率，否則用戶可能會(huì)在中途放棄使用。而APP用戶引導(dǎo)解決的產(chǎn)品需求就是讓新用戶快速了解使用產(chǎn)品；吸引用戶使用操作新功能或指定對(duì)象；提前給予用戶幫助，提升產(chǎn)品體驗(yàn)的愉悅度。同時(shí)塑造用戶的使用習(xí)慣，提高特定功能的轉(zhuǎn)化率，或者降低特定功能的PV 。
APP用戶引導(dǎo)有哪些類型？
關(guān)于APP用戶引導(dǎo)主要分為4種類型：功能介紹類、操作引導(dǎo)類、推廣類和品牌展現(xiàn)類。
1）功能介紹類
這類引導(dǎo)頁通常作為功能介紹用的，主要進(jìn)行新增功能或者亮點(diǎn)功能進(jìn)行展示，讓用戶對(duì)產(chǎn)品主功能有一個(gè)大致的了解。采用的形式大多以文字配合界面、插圖的方式來展現(xiàn)。通過對(duì)產(chǎn)品特色功能的總結(jié)提煉，進(jìn)行視覺化的設(shè)計(jì)。運(yùn)用用戶易于理解的圖形進(jìn)行表達(dá)，傳遞給用戶。
2）操作引導(dǎo)類
這類引導(dǎo)是對(duì)用戶在使用產(chǎn)品過程中可能會(huì)遇到的困難、不清楚的操作、誤解的操作行為進(jìn)行提前告知。大多采用箭頭、圓圈進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以手繪風(fēng)格為主。
2）推廣類
推廣類引導(dǎo)包含類似市場專題推廣、情感化內(nèi)容運(yùn)營兩類。一般是新產(chǎn)品上架時(shí)使用這類引導(dǎo)頁，目的是想更多的傳達(dá)產(chǎn)品的態(tài)度，讓用戶明白這個(gè)產(chǎn)品的情懷。所以在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)考慮與整個(gè)產(chǎn)品風(fēng)格、并且與公司形象相符合。這一類的引導(dǎo)如果做的不夠吸引人，用戶只會(huì)不耐煩地想快速劃過。而制作精良、有趣的引導(dǎo)，會(huì)使用戶駐足觀賞。
4）品牌展現(xiàn)類
整體鋪開去展現(xiàn)產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)和品牌思想，這一類應(yīng)用產(chǎn)品基調(diào)偏功能長期穩(wěn)定、內(nèi)容維護(hù)居多，展示品牌概念和軟件界面功能。
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